95588与个人客户经理联络互动项目中，为客户发送短信的方式包括（）。

多项选择题95588与个人客户经理联络互动项目中，为客户发送短信的方式包括（）。

A.标准模板
B.固定模板
C.套用模板
D.手工编辑

1.多项选择题95588与个人客户经理联络互动项目中，客户经理在PBMS中可以通过（）联系客户。

A.电话
B.短信
C.邮件
D.即时消息软件

2.多项选择题目前客户可以通过（）渠道对订单进行支付。

A.电话银行
B.柜面
C.网上银行
D.手机银行

3.多项选择题个人客户经理登陆PBMS后可以查询到（）等提醒内容。

A.贵金属价格变动提醒
B.账户异动提醒
C.理财产品销售提醒
D.产品到期提醒

4.多项选择题个人金融产品到期筛选包括（）产品的到期筛选功能。

A.保险
B.定期存款
C.理财产品
D.国债

5.多项选择题目标客户筛选功能是为了满足客户经理针对已持有工商银行不同产品的客户群进行信息筛选和查询，实现交叉销售，提高客户产品渗透率，主要包括（）？

A.客户类信息筛选
B.产品类信息筛选
C.渠道类信息筛选
D.卡内信息删选

6.多项选择题客户经理A角可以查询自己维护客户的（）？

A.基本信息
B.账户信息
C.产品信息
D.综合评价信息

7.判断题对于全国各地的公积金中心、社保中心、交通管理局、公共事业单位等合作机构，需要以信息服务为切入点，面向工行和非工行客户全面服务，促进用户向我.行引流，促进用户向我.行客户转化。

8.判断题融e购及至互联网金融平台获客，需要坚持线上线下将结合，行内行外相结合，重点拓展线上和行外联动相结合。

9.判断题手机银行惠生活版块的活动常用专题区域，可实现分行特色配置，各行可根据实际营销需要配置，仅本地可见的融e购特价商品、营销活动、特色业务等服务。

10.判断题将融e购（含B2C、B2B、B2G和跨境商城）定位以为以商促融，以融带商的电商平台。