在通常情况下，一个寿险索赔案件的处理一般要经过（）七个环节。

单项选择题在通常情况下，一个寿险索赔案件的处理一般要经过（）七个环节。

A、接案、初审、调查、立案、核定、复核、审批、结案和归档
B、接案、初审、立案、调查、核定、审批、复核、结案和归档
C、接案、立案、初审、调查、核定、复核、审批、结案和归档
D、接案、立案、调查、初审、核定、审批、复核、结案和归档

1.单项选择题根据《保险法》规定，保险人自收到赔偿或者给付保险金请求和有关证明、资料之日起（）内，对其赔偿或者给付保险金的数额不能确定的，应当根据已有证明和资料可以确定的数额先予支付。

A、10天
B、20天
C、30天
D、60天

2.单项选择题被称为“第四媒体”，并将成为21世纪无时区、无疆界的保险销售工具的是指（）。

A、电话
B、网络
C、报纸
D、杂志

3.单项选择题下列关于理赔过程中保险人和被保险人之间的权利和义务关系的叙述，错误的是（）。

A、保险人可以任意扩大保险责任范围来提高保险公司的信誉
B、保险人和被保险人之间的权利和义务关系是通过保险合同建立起来的
C、对保险热而言，实际上是保险人履行合同中所约定的赔偿或给付义务的过程
D、对被保险人而言，，则是实现保险权利、享受赔偿或领取保险金的过程

4.单项选择题在处理保险索赔事宜时，保险公司首先要遵循的原则是（）。

A、客户利益最大化原则
B、重合同，守信用原则
C、主动、迅速、准确、合理
D、实事求是原则

5.单项选择题在人寿保险核保中，保险人考虑的最重要的因素之一是（）。

A、身高
B、险种
C、职业
D、年龄

6.单项选择题人寿保险的核保要素分为影响死亡率的要素和非影响死亡率的要素，非影响死亡率的要素包括（）等。

A、保额
B、年龄
C、性别
D、种族

7.单项选择题在某企业将其全部财产足额投保后，保险公司将该企业作为一个风险单位，这种风险单位划分方式属于（）。

A、按地段划分风险单位
B、按标的划分风险单位
C、按投保单位划分投保单位
D、按引发损失的风险事故划分风险单位

8.单项选择题保险人要分析被保险人对保险财产的管理情况，应当查验被保险人以往的事故记录。一般查验被保险人的事故记录期限为（）。

A、过去的1~2年
B、过去的3~5年
C、过去的6~8年
D、过去的9~10年

9.单项选择题在财产保险的核保过程中，对于保险标的物所处环境的审查不包括（）。

A.查明建筑物的主体结构及所使用的材料等
B.检验其所处的环境是工业区、商业区还是居民区
C.房屋是否属于高层建筑，周围是否通畅，消防车能否靠近
D.附近有无诸如易燃、易爆的危险源，救火水源如何以及与消防队的距离远近

10.单项选择题在财产保险核保过程中，保险人对投保财产可能存在的风险、建筑物的主体结构及所使用的材料等的审查属于（）。

A、分析保险财产的所处环境
B、确认保险财产的占用性质
C、判断保险财产的危险状况
D、加强保险财产的风险控制