多项选择题

劳动关系的外部环境有（）。

A.社会文化环境
B.经济环境
C.技术环境
D.政策环境
E.法律和制度环境

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单项选择题

在2009年，由于美国金融危机导致该国某大型企业面临破产，大量工人失业，很多在岗工人对企业缺乏信心，工作松懈，工作态度不如以前，工作满意度降低，结果该企业不久后倒闭。从冲突与合作原理来看，影响这一现象的主要因素是（）。

A.文化因素
B.“客观”工作环境
C.工作环境
D.宏观经济环境

单项选择题

某外商独资企业在开工之初，员工大都是从事手工或半机械生产。后来，由于大量引进先进技术，实行大型机器生产，使员工深感技术要求高，工作压力大，普遍不能适应，导致员工与企业管理方之间关系紧张。根据冲突与合作原理，这一现象发生的主要因素是（）。

A.文化因素
B.宏观经济环境
C.“客观”工作环境
D.政府政策及实践