电子化、自动化办公代替了人进行体力劳动；政府工作人员有史以来第一次系统地利用...

单项选择题电子化、自动化办公代替了人进行体力劳动；政府工作人员有史以来第一次系统地利用自动化程度很高的工具从事公务活动，通过自动化设备可以高速度、高质量地完成与公众的对话交流，完成政府采购与招标、征税、信息发布、福利支付、民意调查等程序手续比较繁杂的重复性工作。这属于（）

A.政府职能的变化
B.政府组织结构的变化
C.硬环境变化
D.软环境变化

1.单项选择题运用信息及通信技术打破行政机关的组织界限，建构一个电子化的虚拟机关，使得人们可以从不同的渠道取用政府的信息和服务。人们可以利用不同的形式、非特定的时间及地点，与政府进行沟通。这称为（）

A．电子政务
B．电子政府
C．电子商务
D．办公自动化

2.填空题英国政府于2000年（）通过了《电子通信法案》，确定（）和其他电子证书在法院审判中可以作为证据使用。

3.填空题电子政务系统划分为内外两个区，内部区域是指电子政务系统及（），外部区域是指政府机关（）。

4.填空题我国政府职能正由“管理主导型”向（）转变，政府将主要依据法律、法规、政策，用规划、统筹、协调、服务、监督等方法，来（）国民经济、管理社会公共事务。

5.填空题按照只能领域可以将电子化的公共服务项目分为四大类：政治服务、（）、文化服务、（）。

6.填空题（）与事务处理活动构成了政府管理工作活动的整体；事务处理活动就是公务处理活动，为政府管理职能实现奠定基础、提供服务、创造条件的（）的作用。

7.填空题从机的角度看，电子政务系统是建立在（）、（）等现代信息技术基础上的。

8.填空题社会主义政治民主化是（）必须促进和推动的重要目标，也是（）要予以体现和实现的基本内容。

9.填空题行政行为由控制结果、（）、权利主导的方式向过程管理、（）和服务主导的方向转变

10.单项选择题政府知识管理的的目的是更好地为（）

A．公民服务，使整个政府的知识管理水平不断得到提高
B．公民服务，帮助政府工作人员理顺办公流程、消除信息孤岛
C．公民服务，为政府工作贡献自己的知识、经验和专长
D．公民服务，把促进国家和社会的发展作为政府一切活动的根本出发点