A.闸门误用
B.车票无效
C.车票过期
D.无入站标志
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A.一类员工卡
B.二类员工卡
C.外协工作卡
D.三类员工卡
A.自助式查询所持车票信息
B.自助式购买单程票
C.为普通消费卡充值
D.用普通消费卡购买单程票
A.无入站标志
B.超乘
C.滞留超时
D.车票无效
A.客流监视
B.设备及部件监视
C.对车站AFC设备进行简单命令控制
D.对车站AFC设备进行应急命令控制
A.闸机安装在付费区与非付费区的分界处
B.供乘客自助检票,判断乘客所持票卡的真伪,计算乘客乘车费用并扣费。
C.监控乘客通行,给乘客提供指引,对不规范的乘客通行行为报警提示。
D.用于分隔付费区与非付费取
A.车票盘点工作由值班员(客运)和值班站长双人负责
B.若车票加封人调离本/站,车站需在调离人员调离前对加封的所有车票开封清点。
C.盘点结果以账面数填写
D.盘点单程票时,须将每台TVM、BOM内剩余的单程票、闸机回收票及车票回收箱内。
A.负责本班的车站票务管理工作,确保本班票务运作顺畅。
B.负责本班车票、现金、票据、票务备品及部分票务钥匙等安全。
C.检查、监督、落实本班员工的票务工作。
D.负责跟踪AFC设备的运作,并做好记录,发现问题及时通知维修部门。
A.当前有定值纪念票和计次纪念票和两种
B.应在规定时间内使用
C.出站时车票由闸机回收
D.可由乘客保留收藏
A.更换钱箱时,可同时操作多台设备。
B.更换钱箱须由值班员(客运)和另一名站务人员共同完成。
C.每日运营结束后,即所有乘客清出车站、车站关闭卷帘门,必须更换所有投入服务的TVM钱箱。
D.更换钱箱完毕后,须确认TVM恢复正常服务状态,同时立即将钱箱送返票务室。
A.大型活动设置绿色通道
B.激增大客流情况下乘客闸门被误用时使用
C.沈阳站站在周末及节假日期间遇有大客流需要疏导时,经当班值班站长同意,可在非付费区为闸门被误用的乘客刷卡进站使用。
D.沈阳北站站在周末及节假日期间遇有大客流需要疏导时,经当班值班站长同意,可在非付费区为闸门被误用的乘客刷卡进站使用。
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()钥匙由站区长加封后放于站长室内。
以下哪些属于C类施工()
调车动车凭证有()。
当需要使用()时,由客运值班员在值班站长及值班站长指定人员的监控下使用。
下列哪几项为客服红线()
因工作、施工需要使用()等特种作业,使用明火的作业,以及在易燃易爆场所进行的易产生火花的作业。
备用钥匙(除()外)由站区管理人员加封后放于保险柜保管。
列车定位完毕后须及时向相关车站通报列车位置及完整车次号,车站值班员根据()对本 站及相邻车站列车完整车次号、顺序进行认真核对确认。
下列关于引导员的说法正确的有()。
车站当日需解行的票款、兑零款由()在监控仪下清点、加封及完成相关单据的填写,其他所有现金的加封均需双人负责加封。