单项选择题通过产品和过程的可测量的特性观察到数据的变化和差异,()有助于对这类变异或有差异的数据进行测量、描述、分析、解释和建立模型等分析,可理解变异的性质程度和寻找原因提供帮助,从而有助于解决甚至防止变化引起的问题,并促进持续改进。

A.统计技术
B.质量管理体系
C.过程的方法
D.优秀的模式


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1.单项选择题审核计划应由()编制。

A.实习审核员
B.审核方案管理人员
C.审核员
D.审核组长

2.单项选择题2008版IS09000族标准的理论基础是()。

A.持续改进原理
B.系统理论
c.八项质量管理原则
D.十二项质量管理体系基础

3.单项选择题“原来喜欢的东西现在不喜欢了”体现了()。

A.质量的经济性
B.质量的时效性
C.质量的广义性
D.质量的相对性

4.单项选择题柴油属于下列哪类产品()。

A.硬件
B.流程性材料
C.软件
D.服务