单项选择题

在注意到团队内部冲突后，项目经理试图强调团队中的一致意见忽略不一致的意见来解决冲突。这是以下哪一种冲突解决的技术？（）

A.妥协/调解
B.包容/缓和
C.合作/问题解决
D.撤退/回避

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单项选择题

哪种团队建设阶段工作效率最高？（）

A.形成
B.震荡
C.规范
D.成熟

单项选择题

项目团队已经组建，在管理项目团队时，应该使用哪种工具或技术？（）

A.团队建设活动
B.个人和团队评估
C.冲突管理
D.多标准决策分析