多项选择题

‌欢迎卡有哪些作用（）

A.向客人表示欢迎，表明客人的身份
B.有一定促销作用
C.起向导作用
D.起声明作用

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多项选择题

门童为客人拉关车门时的原则有（）

A.先外宾后内宾
B.先晚辈后长辈
C.先女宾后男宾
D.先老人后小孩

单项选择题

‍客人需要的秘书性服务是由前厅部的（）部门提供的。

A.总机房
B.礼宾部
C.商务中心
D.宾客关系部