单项选择题检验指导书是具体规定检验（）的技术文件，又称检验规程或检验卡片。
A.操作要求
B.性能要求
C.功能要求
D.质量要求
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1.单项选择题对于比较复杂的产品，单靠作业流程图往往还不够，还需要在作业流程图基础上编制（）
A.工艺流程图
B.检验流程图
C.程序流程图
D.控制流程图
2.单项选择题基于质量管理体系的基本要求，资源至少应包括人力资源（）和工作环境。
A.自然资源
B.财务资源
C.基础设施
D.合作伙伴
3.单项选择题与审核员有关的原则是（）
A.系统方法
B.基于证据的方法
C.过程方法
D.以上都不对
4.单项选择题（）的顾客要求，可称为关键质量特性。
A.基本
B.关键
C.特殊
D.一般
5.单项选择题评价与选择供应商的基本原则不包括（）
A.全面兼顾和突出重点原则
B.科学性原则
C.可操作性原则
D.灵活性原则
6.单项选择题（）是企业不断优化供应商队伍、强化供应链质量优势的有效手段。
A.针对供应商的不同业绩表现分级采取有针对性的管理措施
B.定期对所有供应商进行分级评定
C.推动供应商不断提高产品质量和服务质量
D.对供应商建立供货档案，签署契约，明确违约责任
7.单项选择题关于技能培训的有关内容叙述不正确的有（）
A.技能培训由于行业和岗位不同，其所需的技能也不同，但对各层次人员的培训要求大致相同
B.对技术人员，主要应进行专业技术的更新和补充
C.对一线工人，应学习新方法，掌握新技术
D.对于领导人员，除应熟悉专业技术外，还应掌握管理技能
8.单项选择题关于广义质量概念与狭义质量概念的对比，说法不正确的是（）
A.以产品为主题，狭义质量概念指有形制成品（硬件），广义质量概念指硬件、服务、软件和流程性材料
B.以质量被看作是为主题，狭义质量概念指经营问题，广义质量概念指技术问题
C.以改进是用于提高为主题，狭义质量概念指部门业绩，广义质量概念指公司业绩
D.以质量管理培训为主题，狭义质量概念指集中在质量部门，广义质量概念指全公司范围内
9.单项选择题启动QC小组活动的第一步是（）
A.选拔领导
B.组织选定成员
C.组建QC小组
D.向上级领导申请
10.单项选择题质量问题是以质量损失（不合格项目和成本）的形式表现出来的，大多数损失往往是由几种不合格引起的，而这几种不合格又是少数原因引起的。因此，一旦明确了这些“关键的少数”，就可消除这些原因，避免由此所引起的大量损失。用（）可以有效地实现这一目的。
A.鱼刺图法
B.直方图法
C.因果图法
D.排列图法
