单项选择题男营业员的站姿要求,双脚呈()字型站立,右手轻握于左手腕部放于腹前或后背处。

A.V
B.L
C.丁
D.人


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4.单项选择题以下饰品当中()是男性和女性营业员都可以佩戴的。

A.手表
B.项链
C.耳钉
D.手镯

5.单项选择题营业厅是移动公司对外服务重要窗口,营业人员的()体现移动公司对外的质素与形象。

A.仪容仪表
B.思想品德
C.洞察能力
D.逻辑思维

7.单项选择题营业员蹲姿要求上身挺直,()脚在前。

A.左
B.右
C.随意
D.单

8.单项选择题营业员蹲姿要求采用高低式下蹲,两腿(),双膝一高一低。

A.张开
B.并拢
C.随意
D.一张一合

9.单项选择题营业员行姿要求行进指引中与客户进行交谈时,应()目视客户。

A.转过身正面
B.背对
C.正对
D.侧转身

10.单项选择题营业员行姿要求经过拐角或楼梯之处时,应及时()客户。

A.走在前面
B.提醒
C.保护
D.独自离开

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