事件与问题的关系为多对多。

判断题事件与问题的关系为多对多。

1.判断题生产运行问题是指存在某个未知的潜在原因的情形，该情形会或可能导致一起或多起事件发生。

2.判断题生产故障事件是指影响或可能影响业务应用、系统环境、网络通信、机器设备、机房设施的正常有效运行的事件。

3.判断题生产故障事件级别由低到高可以分为一至七级。

4.判断题事件是指信息系统运行中引起或可能引起服务中断或服务水平质量下降的活动及服务请求，包括生产故障事件及服务请求等。

5.判断题停机依据信息系统重要性及其对业务服务的影响范围分为三级。

6.判断题总、分行实施信息系统停机，应履行报批、报备程序。

7.判断题总行生产运行部门值班人员负责运维专用电话7错24小时值守，紧急情况下可以拒绝接听。

8.判断题日常运维联络电话包括总行生产运行部门技术人员的固定电话和移动电话。

9.判断题重要时期，各值班岗位应升级值班方式。

10.判断题总行技术值班分为运行作业岗、系统运行值班岗、网络运行值班岗、环境设备值班岗。