多项选择题

角色扮演法是先设计一项任务，（）。

A.完成这项任务需要各种人物出场
B.全体员工面对同一案例
C.可以帮助学习者站在不同的位置上思考问题
D.可以体验各类人物的心理感受

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单项选择题

培训的核心是提高员工们的素质和专业技能，这不仅是整个单位（）储备和开发的一项重要任务，也是每一位员工脱颖而出的机会。

A.工作质量
B.整体形象
C.业务能力
D.人力资源

单项选择题

要想得到同行的认可就必须在考核中取得更突出的成绩。从这个角度来说，（）又是对员工进行激励的依据。

A.考核
B.培训
C.复训
D.学习