单项选择题

介绍商品要（）、认真负责，不做损害顾客利益的介绍。

A.热情周到
B.清楚真实
C.实事求是
D.简单清晰

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单项选择题

介绍商品应注意技巧，告诉顾客所售商品与其他同类商品相比，其质量、性能等优势和劣势，让顾客在营业员的介绍中感觉到（）的真诚、可信。

A.商品
B.营业员
C.顾客
D.企业

单项选择题

（）是指蔬菜、水果等生鲜食品具有呼吸、后熟、发芽、发育等生理性质。

A.酵解性
B.生理性
C.生化性
D.氧化性