填空题

设计系统是一个“（）”，决定其性质的因素更多的来自于关系，而不是要素。

答案：关系系统

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所谓事理研究，就是“（）”的把握诸因素之间的关系。

答案：整体

多项选择题

外部因素虽然看似在设计主体的控制之外，但能够影响主体对于内部因素的（）。

A.选择
B.组织
C.控制