判断题客户满意度测评体系应当力求在实际操作中能够科学规范,使用定量分析,便于操作且能较完整地反映指标的相对重要程度的统计权数。

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B品牌是国家“百牌号”目录的重点品牌,××烟草公司半年前引入,为了做好B品牌的培育发展,品牌培育部门选取了销售B品牌卷烟的10家重点零售客户进行每日销售跟踪。以下是最近一周的跟踪记录:1、从这10个重点零售客户的日销售跟踪能够发现什么销售异常的情况?2、如果是因为货源不够和旁边一卷烟零售户低价销售造成的销售异常,客户经理应怎么办?

题型:问答题

某卷烟品牌体系如下,请对该卷烟品类结构进行分析并提出优化建议。

题型:问答题

小张是某烟草公司的品牌经理,该公司去年引入批发价156元/条、零售价180元/条的F品牌卷烟以来,销量稳步增长,占有了当地高档卷烟市场10%的份额,经测评该品牌卷烟处于成长期。但今年以来其市场占有率却出现波动和总体下降的情况,经研究分析发现:(1)、F品牌文化底蕴深厚,包装十分喜庆,主图案和谐温馨,较有亲和力,受到消费者的普遍喜爱。(2)、该公司地处沿海发达地区,经济较为发达,人均收入水平较高,高端消费群体数量较多。(3)、经过多年的零售终端建设,该公司已拥有较多形象和销售俱佳、具有一定高端品牌培育能力的优质零售终端。(4)、F品牌供应商具有国内一流的先进生产技术,产品质量稳定可靠,吸味醇厚,适合当地消费者的吸食习惯。(5)、F品牌上市初期,传播方式颇有创意,取得一定的轰动效果,但后来一直没有变化。(6)、F品牌上市时鲜有竞争对手,但今年以来同档次新品卷烟层出不穷。(7)、F品牌批零毛利率较高,零售客户的销售积极性较好。(8)、F品牌供应商在国内具有较高的知名度和影响力,其生产的其他品牌在当地市场也很受欢迎。所以小张认为F品牌还有一定的市场发展潜力,决定与供应商合作进行市场推广,进一步扩大F品牌卷烟的上柜率。1、请分析F品牌市场占有率出现波动和总体下降的原因及其发展机会。2、请写出小张在进行F品牌上柜推广时可以采取哪些措施。3、请分析F品牌进行宣传推广时的卖点。

题型:问答题

客户经理小王所辖区域的部分卷烟销售数据如下表:请根据上面的数据进行卷烟销售情况作出简要的分析,应包括:1、总量分析;2、相关品牌月度分析;3、类别分析。

题型:问答题

市场占有率可以揭示企业或品牌的竞争实力,反映企业或品牌在市场的地位和业绩。

题型:判断题

某烟草公司的某片区市场总人口10万,根据调查统计,该片区市场居民吸烟率为28%,其中吸食卷烟人数占吸烟总人数的97%。同时调查显示该片区市场吸食卷烟者人均年消费卷烟30条(200支/条),该烟草公司2007年在該片区市场销售卷烟13400件(10000支/件),请计算出该烟草公司在该片区市场的卷烟市场占有率,并据此对其市场占有情况作一个简要分析。(假设理想的市场占有率为95%)。

题型:问答题

xx烟草公司2006年和2007年销售某品牌卷烟的数据资料如表所示(单位:万支)请根据下表数据计算该烟草公司2007年12月某品牌卷烟的环比销售增长率和同比销售增长率分别是多少?(计算结果保留两位小数)

题型:问答题

某烟草公司现有零售客户3552户,下设两个客户服务部,共有客户经理17位,其中甲部10位客户经理、2100户客户,乙部7位客户经理、1452户客户。目前该市零售20-25元/包的价位只有一个主销品牌A,且该品牌由于生产计划的限制,货源时常无法得到有效保证,为了进一步优化品牌结构,更好地满足市场需求,该市近期新引进一个B品牌。B品牌批发200元/条,零售23元/包,包装以金黄色为基调,高贵喜庆,吸味醇厚,预期市场接受度较高。为了开展宣传工作,厂家提供宣传用烟35条,宣传单4000份,打火机20000个。请为B品牌拟定一份培育方案。

题型:问答题

有的分析报告中,销售活动状况概述要说明一下分析的目的。

题型:判断题

某烟草公司今年1—6月卷烟销售额分别如下表所示,请分别用简单算术平均法、加权算术平均法预测和回答该公司今年7月份的卷烟销售额,并比较以上两种预测方法的不同点。(计算结果保留两位小数,1—6月份的权数分别为1、2、3、4、5、6)

题型:问答题