多项选择题

业务连续性管理，是指为有效应对重要业务运营中断事件，建设以应急响应、快速恢复为核心的一整套管理过程，具体分为（）两方面工作。

A.日常管理
B.常规处理
C.应急处置
D.突发处理

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多项选择题

操作风险事件管理应遵循以下原则（）。

A.全面性
B.重要性
C.及时性
D.统一性

多项选择题

交通银行客户经理贷后管理工具有（）。

A.定期监控报告
B.信贷备忘录
C.随访记录
D.用途监控报告
E.到期工作提示
F.风险预警报告