当遇到联网系统瘫痪时，应（）。

多项选择题当遇到联网系统瘫痪时，应（）。

A.通知机动人员开启备用车道、维护现场秩序
B.立即与维护单位联系，并上报公司营运安全部、调度指挥中心
C.在入口发放纸质通行卡，出口开足车道
D.做好车辆疏导及解释工作

1.多项选择题亭外执勤指挥人员需要做到（）。

A.穿反光背心
B.疏导车辆时要注意合理站位
C.集中注意力
D.穿越道口要遵守“一等二看三通过”的规定

2.多项选择题重大节假日期间，如遇道口车辆故障的处置方式（）。

A.如果是小型客车，组织亭外机动人员帮助司机将车推出道口
B.联系当地的车辆维修单位
C.如果是大型车辆，收费员立即上报集中值机，通知排障队到现场协助，将车辆拖离道口
D.联系相关公司排障队到现场处置

3.多项选择题事故车辆委托代收费需要记录以下哪些信息（）。

A.车牌号
B.联系方式
C.车型
D.金额

4.多项选择题交通大流量期间，电子支付卡故障的处置流程为（）。

A.读写器读预付卡无效，收费员提示车主预付卡损坏，选择现金缴费方式
B.卡内金额不足，收费员向驾驶员告知“卡内金额不足”，请驾驶员采用现金支付通行费
C.特殊情况先将车辆引离车道，待道口车流量缓解间隙另行操作
D.记录联系方式后先行放行，后续处理

5.多项选择题节假日免费放行期间，当出现车流量增大时，可采取以下措施（）。

A.增开车道
B.实行免费小型客车与交费车的分道
C.对产生特情的非客1免费车辆先行引出车道
D.如是单向车辆高峰可进行出入口互援

6.多项选择题杜绝以下方式拦截闯卡车辆（）。

A.人身拦截
B.亭内喊话
C.打电话通知驾驶员缴费
D.现场持续追车

7.多项选择题闯卡车辆的表现形式有（）。

A.后车紧跟前车
B.后车抬杆前车通行
C.站内调头
D.直接撞杆闯卡

8.多项选择题实施特级交通管制的原则（）。

A.当道路全线下雪、大雾等恶劣天气能见度低于30米或全线路桥面结冰时，实行全线特级交通管制
B.当道路局部出现大雾等恶劣天气能见度低于30米或路桥面局部结冰时，实行局部特级交通管制
C.当道路发生重大交通事故路面严重堵塞且不具备借道通行条件时，实行局部特级交通管制
D.以上选项全部正确

9.多项选择题道口遭遇闯卡车辆,下列说法正确的是（）。

A.记录车牌号码
B.看清车型
C.车身颜色等特征及车辆驶离方向
D.立即上报值机和值班站长

10.多项选择题道口遭遇恶意堵道情况，其中正确的是（）。

A.立即报指挥调度中心
B.上报辖区高速交巡警、路政前来处理
C.必要时请排障大队协助将该车强行拖离车道
D.通知值班领导安排一名备勤人员赶赴道口增援