最新试题

销售小美给客户打电话,看到客户名叫陈文杰,电话一通就说“陈先生您好,我是xxx”,结果发现对方性别是女的,场面一度尴尬。请问这是什么心理学效应在作祟呢?()

题型:单项选择题

登门槛效应又称为()

题型:单项选择题

下列选项符合第一印象效应的是()

题型:单项选择题

一名新技术支持人员小陈到客户端支持,一开始话不多,但随着他主动帮客户解决的事情越来越多,客户反馈对他的满意度直线上升。请问这和什么心理学效应相关?()

题型:单项选择题

“湖南人都很能吃辣”“东北人都贼能喝酒”“广东人什么都吃”这反映的是什么心理学效应?()

题型:单项选择题

当人事部经理面试候选人小明时,看到小明毕业于中山大学,毕业后在世界500强公司工作了5年时间,就觉得小明是一名很优秀的候选人,面试期间答非所问也会觉得是不是自己没问好问题。以上案例涉及什么心理学效应?()

题型:单项选择题

能够善于透过表面的现象探寻出事物的本质表现了思维的()。

题型:单项选择题

经过长期工作实践,导游员小赵总结出接待不同客人的技巧,这种心理活动是()。

题型:单项选择题

餐厅服务员小陈遇到问题时,能当机立断,迅速找出解决的方法,这体现了思维的()。

题型:单项选择题

王力是大明湖公园的导游员,她没有采用公园里其他导游员现成的导游词,而是实地调查搜集资料自己创作了一份导游词,这体现了思维的()。

题型:单项选择题