判断题

城市轨道交通中蓝色信号灯的颜色表示的含义是：不准列车越过该信号机调车。()

答案：正确

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在乘客的服务期望中，乘客有时无法准确表述自己对服务的期望，乘客的服务期望分为显性的期望和隐性的期望。()

答案：正确

具有非实物性、生产与消费的同时性、不可储存性三种性质的交易品就是服务，其中不可储存性被认为是服务最本质的特性。()

答案：错误