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A.商圈由核心商圈、次级商圈和边缘商圈组成
B.核心商圈的顾客占商店顾客总数的55%—70%，顾客最为集中
C.次级商圈的顾客占顾客总数的15%—25%，顾客较为分散
D.边缘商圈的顾客为余下来的部分，顾客最为集中
E.核心商圈的半径为500米，顾客步行时间8分钟左右

A.逐级原则
B.勇于承担原则
C.一个上级原则
D.复命制原则
E.先服从，后投诉原则