多项选择题因()造成卡片无法使用时,可以进行换卡。

A.卡片挂失
B.卡片损坏
C.凸字错误
D.卡片消磁


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1.多项选择题上门及司法催收岗负责可疑和损失类的透支催收。上门及司法催收规范包括()。

A.对诉讼时效预警的账户应立即进行催收
B.重点透支户和超限透支户应重点催收
C.要求持卡出具还款计划书
D.上门催收应两人同往

2.多项选择题若客户出现家庭财务状况恶化、还款能力下降、资信状况恶化、有非正常用卡行为或其他风险信息时,发卡机构有权不经通知、提醒而直接采取以下措施()。

A.对客户进行警告
B.调减客户的信用额度
C.中止客户使用信用卡
D.将客户信用卡列入止付名单

3.多项选择题催收人员根据账户逾期时间、欠款金额的不同,可以采用()等不同的催收方式。

A.电话催收
B.信函催收
C.上门催收
D.司法催收

4.多项选择题计算本期帐单最低还款额时,()需全额计入。

A.本期取现金额
B.本期未还利息
C.本期消费金额
D.本期分期分摊未还金额

5.多项选择题资信审查的基本内容包括()。

A.申领人填交的信用卡申请表内容是否真实、完整
B.申领人资料是否齐全
C.申领人的资信情况
D.申领人担保的资信情况

6.多项选择题银行卡业务管理部门全面负责自助设备()。

A.业务发展规划的制定及协调工作
B.负责向上级主管部门报批、报备
C.对自助设备管理制度执行情况和经营情况进行检查、考核,协助查处有问题交易
D.自助设备装机

7.多项选择题人工分析疑似欺诈的商户,重点分析内容包括:()

A.警报基本信息
B.警报商户信息
C.历史交易数据分析
D.商户历史警报分析

8.多项选择题委外催收机构存在下列情况之一的,发卡机构应结束与其合作关系:()

A.经发卡机构认定,委外催收机构的不良催收行为给发卡机构造成严重声誉影响或构成侵权的
B.委外催收机构严重违反发卡银行规章制度或未履行协议规定义务的
C.委外催收机构出现严重信息安全事故的
D.委外催收机构发生违法、违规行为,足以影响委托代理关系存续的其他情形

9.多项选择题下列债权、股权不得作为呆账核销的有:()

A.借款人或者担保人有经济偿还能力,金融企业未按规定履行必要措施和实施必要程序追偿的债权
B.违反法律、法规的规定,以各种形式逃废或悬空的金融企业债权
C.因行政干预造成逃废或悬空的金融企业债权
D.金融企业未向借款人、担保人追偿的债权

10.多项选择题现场检查主要通过检查()等形式进行。

A.业务凭证
B.账
C.申请表
D.表、簿