判断题产品按照自己的方法做就可以了,不需要严格按照工艺标准和操作说明书要求来做()

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5.多项选择题以下哪些属于质量管理的八项原则内容()

A.预防为主
B.过程方法
C.以顾客为关注焦点
D.全员参与
E.持续改进

6.多项选择题质量管理发展大致经过哪三个阶段()

A.质量检验阶段
B.质量控制阶段
C.统计质量控制阶段
D.全面质量管理阶段
E.质量经营管理阶段

7.多项选择题在生产过程中,我们平常说的“三不”原则是哪“三不”()

A、不接收不合格来料
B、不生产不合格产品
C、不做不规范的操作
D、不说不文明的话
E、不合格产品不流入下道工序

8.多项选择题造成产品质量波动的因素有哪些()

A、操作者
B、机器设备
C、材料
D、工艺方法
E、环境条件

9.多项选择题以下关于顾客满意的说法,正确的是()

A、顾客满意是指顾客对其要求已被满足的程度的感受
B、不同的顾客的要求不同,其感受也不同
C、没有抱怨不一定表明顾客满意
D、若要求符合顾客的愿望并得到满足,顾客一定忠诚
E、顾客抱怨后,就不会再满意或忠诚

10.单项选择题标识和可追溯性的主要目的是()。

A.识别不同的产品
B.识别产品的状态
C.防止不合格品流转
D.A.+B.+C.