A.接待人的作用是调度和控制会场气氛,要善于辞令,以避免过分紧张的气氛
B.发言人态度要庄重,用词要准确、贴切、精当
C.处理好应回避的技术性问题
D.当突然事件发生时,保持镇静、温和、礼貌的姿态
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A.用语准确、简洁
B.注意口语的流畅和连贯
C.控制声音的速度、语调、节奏
D.着重体现文学意味
A.MI
B.BI
C.VI
D.CI
A.以满足公众需求为出发点
B.经济至上原则
C.注重社会效益和创新
D.实事求是准则
A.淡化权力观念,强化权威思想
B.倡导众人参与管理
C.重视人的情绪等软因素
D.模糊雇佣关系,竭力挖掘员工积极性
A.监测作用主要通过信息的采集、处理和反馈来发挥
B.对内监测只需要采集内部公众的信息
C.凝聚作用主要依靠经济奖励
D.公共关系的抵御作用主要采用柔性的信息传播手段来发挥
A.公众对组织领导机构的评价
B.公众对组织管理水平的评价
C.公众对组织内部一般工作人员的评价
D.公众对组织产品质量的评价
A.组织资产信息
B.组织形象信息
C.组织产品形象信息
D.组织运行状态与发展趋势信息
A.公共关系批评学
B.公共关系理论
C.公共关系应用
D.公共关系史
A.主体或部门公共关系
B.对象型公共关系
C.功能型公共关系
D.组织或群体公共关系
A.公关理论整合化
B.公关实务专业化
C.公关手段现代化
D.公关教育层次化
最新试题
公共关系是企业为了搞好企业的关系而设立的。
公共关系的作用机制是()
《中国国际公共关系协会会员行为准则》于()年1月1日起正式实施。
医院与患者的关系、作者与读者的关系都属于公共关系。
社会组织的公共关系工作首先要从满足公共的利益出发。
某公司成立了公关部,但该部门经理却发现无事可做,请教公关专家,专家告诉他公共关系“四步工作法”,下列选择属于“四步工作法”的有()。
相对宣传而言,公共关系更加具有()
以下哪一点不属于公关人员应该遵守的职业道德?()
相对广告而言,公共关系更能赢得公众信任的原因是其()
以下不属于公共关系人员应该具备的能力是()。