A.“您对这种空调的价格和服务质量满意还是不满意?” 
B.“请问你们家最近一年内使用什么牌子的电视机?” 
C.“您觉得这种产品的价格合理吗?” 
D.“海尔冰箱连续三年荣居冰箱类榜首，你觉得它怎么样?” 

A.文化环境 
B.人口环境 
C.经济环境 
D.自然环境

A.招标  
B.竞争性谈判 
C.邀请报价 
D.采购卡

A.问候语  
B.填表说明 
C.正文  
D.问卷编号 

A在广告中损害未成年人或者残疾人的身心健康的
B假冒他人专利的
C贬低其他生产经营者的商品或者服务的
D广告中未经同意使用他人名义、形象的

A.合同当事人应当具有民事权力能力
B.合同但是人应当具有民事行为能力
C.订约当事人订立合同的意思表示要真实
D.合同不能违反法律与社会公共利益

A.企业文化层面 
B.品牌文化层面 
C.产品层面 
D.企业战略层面

A.语意模棱两可  
B.颠三倒四 
C.语调柔和  
D.语意明确

A.不信任对方 
B.情绪变化快 
C.不让对方看透自己 
D.不立即作出决定  

A.产品项目分析法  
B.产品项目市场定位分析法 
C.多因素分析法 
D.德尔菲法