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多项选择题

以下哪些属于文明优质服务的基本要求？（）

A.环境文明 仪表文明 语言文明
B.热爱环境 温馨服务 唱收唱付
C.举止文明 依法收费 业务熟练
D.方便群众 宣传政策 接受监督 保持畅通

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多项选择题

从哪年起，我国把每年的哪一天定为“公民道德宣传日”，以下哪些不正确？（）

A.从2005年起，我国把每年的7月20日定为“公民道德宣传日”。
B.从2003年起，我国把每年的9月20日定为“公民道德宣传日”。
C.从2003年起，我国把每年的7月18日定为“公民道德宣传日”。
D.从2005年起，我国把每年的9月18日定为“公民道德宣传日”。
多项选择题

文明服务规范中职业道德的内容有哪些？（）

A.热爱事业，忠于职守
B.按章收费，应征不漏
C.加强学习，奉献人生
D.着装整洁，举止端正
E.文明礼貌，服务热情
F.不讲脏话，不吞公款
G.秉公执法，不徇私情
H.见义勇为，不怕牺牲
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