单项选择题最终确定三家供应商都被选中,在对三家供应商实施动态分级管理时,。分别对甲、乙、丙三家定级为A,A,C,订单分配为48%,42%,l0%,则应采取的管理对策为()
A.维持这三家供应商的关系,促使C类供应商的提高
B.对三家供应商进行排名,按名次分配订单
C.保留两家A类供应商,淘汰C类供应商
D.对两家A类供应商进行排名,按名次分配订单,促进c类供应商的提高
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1.多项选择题三家供应商都符合要求,在选择供应商数量时应根据()。
A.所供应产品的重要程度
B.产品的价格高低
C.市场供应情况
D.供应商的可靠程度
2.多项选择题经调查发现,甲、乙、丙都已通过体系认证,在评审其体系时还应关注()。
A.反映持续改进的管理评审和内审
B.过程能力指数情况
C.数据分析情况
D.纠正和预防措施情况
3.多项选择题某企业产品的关键部件由供应商提供,现有供应商可供选择。选择供应商时,首先应调查哪些内容()。
A.生产规模和生产设备
B.质量管理体系情况
C.上缴利税情况
D.过程能力指数
E.企业人员数量
F.主要客户及其反馈信息
4.多项选择题依据《卓越绩效评价准则》实施评价时,应按过程、结果两类评分项进行评价,其中对“过程”评价要点包括()。
A.方法
B.展开
C.学习
D.处置
E.整合
5.多项选择题IS0 9001、IS0 9004标准与《卓越绩效评价准则》标准的关系是()。
A.《卓越绩效评价准则》标准的内容比IS09001标准更全面、系统
B.《卓越绩效评价准则》标准兼容了IS09001、IS09004标准的要求
C.IS09001侧重于关注满足顾客要求,《卓越绩效评价准则》标准更关注组织绩效
D.《卓越绩效评价准则》不包含IS09004的要求
6.多项选择题同IS09001管理体系审核相比,依据《卓越绩效评价准则》对企业的管理进行评价属于()。
A.合格评定
B.诊断式评价
C.符合性评价
D.成熟度评价
7.多项选择题《卓越绩效评价准则》共包括七大类目,有关过程的类目为()。
A.顾客与市场
B.资源
C.测量、分析与改进
D.经营结果
8.多项选择题《卓越绩效评价准则》制定过程中参照的世界上最知名的质量奖是()。
A.日本戴明奖
B.欧洲质量奖
C.亚太质量奖
D.美国波多里奇国家质量奖
9.不定项选择某企业为提高企业竞争力,决定推行GB/Tl9580--2004《卓越绩效评价准贝唾》国家标准以进一步改进公司的经营管理。为此,公司总经理责成体系管理办公室负责有关事宜,并成泣跨部门的研究协调工作小组,制定具体实施方案进行推进。因为大多数人对《卓越绩效评价准则》了解得不多,于是这项工作从信息收集、分析和学习开始。请你帮助他们解决以下问题:《卓越绩效评价准则》及其实施指南在我国已经作为国家标准发布,标准的适用范围是()。
A.组织自我评价
B.合格评定
C.供应商评价
D.质量奖评价
10.多项选择题以下关于感知价值论述正确的是()。
A.在一定的质量下,价格越低,顾客的感知价值越高
B.在一定的质量下,价格越低,顾客的感知价值越低
C.感知价值与顾客满意度存在正相关关系
D.感知价值与顾客满意度存在负相关关系