由他人代理存款凭证（存单、折）挂失的，须凭代理人和被代理人有效身份证件办理。

判断题由他人代理存款凭证（存单、折）挂失的，须凭代理人和被代理人有效身份证件办理。

1.判断题当个别特殊储户确实不能以签名形式在“客户签名”栏签名确认的，在“客户签名”栏盖私章，视作有效签名确认。

2.判断题当个别特殊储户确实不能以签名形式在“客户签名”栏签名确认的，在“客户签名”栏印上本人手指摸，视作有效签名确认。

3.判断题营业网点开办外币存款业务需经总行批准后才能办理。

4.判断题证件类型为军官证的，证件号码应输入完整，包括号码中的汉字。

5.判断题单折业务口头挂失可以在一级分行辖内任一营业机构、网上银行、电话银行等渠道办理。

6.判断题对于证件类型为“Z00000”的客户允许修改证件类型及号码。

7.判断题储户办理储蓄业务时，如选择凭身份证件支取存款的，应以凭密码支取为前提，储户不得允许单一选择凭身份证支取存款。

8.判断题非凭密码支取的账户，只能在开户网点办理支取业务。

9.判断题对在实名制实行之前开立的存款账户，客户在原账户办理第一笔业务时，应出示实名证件原件，柜员将证件号码摘录在存款凭条上，据以补录实名资料。

10.判断题修改通存通兑方式，须由客户本人凭有效身份证件和存款凭证（存单、折）在地市内任一营业机构申请办理。