以下用于物流客户服务衡量的执行标准是()

多项选择题以下用于物流客户服务衡量的执行标准是()

A、接受订单
B、库存保有率
C、订货周期
D、商品完好率
E、配送率

1.单项选择题为向企业物流及其顾客提供增值效益，在整个企业范围内所采取的提高物流质量的效果与效率的所有措施，称为()

A、企业物流质量改进
B、企业物流服务改进
C、企业物流成本改进
D、企业物流效益改进

2.单项选择题独特的或特别的活动，使物流服务的供需双方能够通过共同努力提高效率和效益，称为()

A、在线物流服务
B、增值物流服务
C、完整物流服务
D、特殊物流服务

3.单项选择题动态的企业物流服务观念是从()理论考察与制定客户服务需求计划有关的动态情况

A、客户满意度
B、顾客心理需求
C、产品生命周期
D、物流的成本

4.单项选择题能够体现物流的综合特征，关系企业是否具备实施与交货相关的所有业务的能力，向客户提供及时准确的信息能力的是指()

A、供需的动态性
B、产品的可得性
C、送达的快速性
D、服务的可靠性

5.单项选择题当客户需要产品时，企业具有可向客户提供做够产品的库存能力称为()

A、供需的动态性
B、产品的可得性
C、送达的快速性
D、服务的可靠性

6.单项选择题强调物流服务的本质是将商品送达客户手中，使其获得商品的利用可能性称为()

A、到达原理
B、距离原理
C、存货原理
D、供应原理

7.判断题供应链的战略内涵不包括低廉的成本（）

8.判断题一般来说，销售物流的组织与产品类型有关。（）

9.判断题配送是由第三方物流企业组织的销售物流。（）

10.判断题Tally的中文含义是“报关”()