导游人员的身心健康包括（）。

多项选择题导游人员的身心健康包括（）。

A.头脑冷静
B.心理平衡
C.身体健康
D.思想健康

1.多项选择题以下各项中，属于态势语言的有（）。

A.首语
B.微笑语
C.姿态语
D.服饰语

2.多项选择题导游服务在未来将出现以下趋势（）。

A.导游知识的密集化
B.导游内容的高知识化
C.导游方法多样化
D.导游手段科技化

3.多项选择题导游服务的复杂多变主要表现在（）。

A.服务的环节复杂
B.服务对象和需求复杂
C.人际关系复杂
D.要面对各种物质诱惑和精神污染

4.多项选择题国内旅游的游客可以是（）。

A.外国公民
B.回国探亲的人
C.本国公民
D.常住该国的外国人

5.多项选择题旅游的基本特征包括（）。

A.异地性
B.综合性
C.社会性
D.暂时性

6.多项选择题下列属于旅行社基本职能的有（）。

A.组装职能
B.销售职能
C.采购职能
D.分配职能

7.多项选择题各类邮件中禁止寄有（）等物品。

A.爆炸性
B.麻醉性
C.易碎性
D.酸性

8.多项选择题国家禁止以任何形式进行（）。

A.买汇
B.套汇
C.逃汇
D.炒汇

9.单项选择题导游服务的社会性来源于（）的社会性。

A.大众旅游
B.旅游发展
C.旅游活动
D.现代旅游

10.单项选择题如果导游服务质量低劣，则会对旅游产品的销售、旅游目的地的形象都起到不好的影响。这说明了导游服务具有（）。

Ａ、纽带作用
Ｂ、标志作用
Ｃ、扩散作用
Ｄ、反馈作用