单项选择题货主企业的物流需求是以()为基础,物流服务必须从属于货主企业物流系统。
A.客户
B.商流
C.第三方物流
D.资金流
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1.单项选择题以下哪个观点阐明了现代物流作为商品供应保障系统或者说后勤保障系统的基本特征和要求()。
A.第三方物流理论
B.第四方物流理论
C.到达理论
D.距离理论
2.单项选择题顾客在购买商品的时候,购买的是()。
A.商品本身
B.信息
C.服务产品组合
D.有形产品
3.单项选择题物流功能的整合正在从业务整合转向()整合。
A.服务
B.过程
C.信息
D.技术
4.单项选择题物流企业的增值服务的起点是()。
A.基本功能
B.运输功能
C.仓储功能
D.流通加工功能
5.单项选择题站在专业物流企业服务经营的角度观察物流服务的话,物流服务属于()。
A.物流客户服务
B.物流商品
C.物流企业客户服务
D.企业物流服务
6.单项选择题站在从事有形产品(或服务)制造或销售的制造企业或商业企业(即货主企业)的角度观察物流服务的话,物流服务属于()。
A.物流客户服务
B.物流商品
C.物流企业客户服务
D.企业物流服务
7.单项选择题独特的或特别的活动,使物流服务的供需双方能够通过共同努力提高效率和效益,称为()。
A.在线物流服务
B.增值物流服务
C.完整物流服务
D.特殊物流服务
8.单项选择题最大限度地降低风险比最大限度地减少物流服务成本更为重要的阶段是()的物流服务。
A.导入阶段
B.成长阶段
C.成熟阶段
D.衰退阶段
9.单项选择题动态的企业物流服务观念是从()理论考察与制订客户服务需求计划有关的动态情况。
A.客户满意度
B.顾客心理需求
C.产品生命周期
D.物流的成本
10.单项选择题能够体现物流的综合特征,关系企业是否具备实施与交货相关的所有业务活动的能力,向客户提供及时准确的信息能力的是指()。
A.供需的动态性
B.产品的可得性
C.送达的快速性
D.服务的可靠性
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物流设备标准的效用范围主要为()。
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统一化和简化的区别在于()。
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