客户的期望是客户想得到的对产品与服务的需求，但是客户并不清楚这种需求的内涵，...

判断题客户的期望是客户想得到的对产品与服务的需求，但是客户并不清楚这种需求的内涵，需要供方企业去发掘并满足。

1.判断题既然客户的基本需求是最低的需求，那么它的成本与价格也应最低。

2.判断题客户基本需求是对企业产品与服务功能的最低要求，对企业来说是轻而易举之事。

3.判断题客户的基本需求指客户进行生产或服务，或者生存的最低需求。

4.判断题用户频繁购买供方产品，这就是客户忠诚。

5.判断题没有确定的代价，客户不能变成用户。

6.判断题无目的来电话询问商品和服务信息的人不是客户。

7.判断题客户是具有潜在购买力和购买需求的需方。

8.判断题企业内部不存在客户关系。

9.判断题客户不一定处于公营链的下游。

10.判断题客户就是最终用户，如果客户再将产品转销，就不够成客户的行为内容。