旅游投诉处理机构应在受理投诉之日起（）工作日内，将旅游投诉受理通知书和投诉书副本送达被投诉人。

《旅游法》第五章旅游服务合同，共（）条，规定了旅游服务合同的类别，包价旅游合同的内容和形式，合同当事人的权利、义务和责任等。

规范旅游市场、提高服务质量制度对旅行社规定了“（）”的要求，对从业人员提出了“（）”的要求。

《旅游法》于（）生效。

国家对野生植物的管理方针是（）

旅游投诉处理机构受理旅游投诉案件的实质要件包括（）

旅游投诉调解书应载明的内容有（）

下列选项中，（）是饭店经营者应负的责任。

申请世界遗产需具备的前提是备选项目具有（）

风景名胜区应具备（）价值。