多项选择题对退货的处理办法，一般包括（）。
A.无条件重送货
B.运输单位赔偿
C.收取费用，重新送货
D.重新送货或替代
E.拒绝退货
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1.多项选择题商品高库存，可能是因为（）。
A.商业囤货
B.订货过高
C.新品
D.滞销库存
E.预测失误
2.多项选择题在实施项目物流时，物流企业要做到“三个控制”，即（）。
A.服务水平控制
B.进度控制
C.质量控制
D.成本控制
E.资源控制
3.多项选择题新品上市，不同企业和产业应注意的是（）。
A.零售企业基本保证货架、堆头需求，备有少量的安全库存即可，关键是二次补货
B.需要根据市场预测，制定初期销售目标和基本生产量，即基本铺货和二次补货的量即可
C.电子商务，特别是B2C部分的电子商品，对一些销售极小的商品，需要保留很大的库存
D.所有行业新品上市应先少生产，再多生产，以免失利，保障成功
E.根据商品鲜度的变化，随时进行打折销售，原则上不保留库存
4.多项选择题铁路运单只是运输合约和货物收据，不作为物权凭证，但是在（）方式下，托运人可凭运单副本办理托收或议付。
A.托收
B.信用证支付
C.往来账户
D.预付现金
E.卖方信贷
5.多项选择题从总体上说，我国物流法律法规可以分为两个方面，即国内法规和国际法规。以下属于国内法规的有（）。
A.国内人大通过的法律
B.国务院通过的法令
C.行业主管部门通过的规章
D.国家标准
E.企业内部规章制度。
6.多项选择题（）是属于按照商品特点不同而增收的海运附加费。
A.超重附加费
B.超长附加费
C.洗舱费
D.直航附加费
E.贬值附加费
7.多项选择题在资产负债表中，以下属于资产分类的有（）。
A.流动资产
B.长期投资
C.固定资产
D.递延税款
E.无形资产及其他资产
8.多项选择题综合服务就是物流企业在提供物流服务时，除了仓储服务和运输服务之外，还包含（）几种服务方式。
A.包装服务
B.装卸搬运服务
C.流通加工服务
D.配送服务
E.信息服务
9.单项选择题生产计划的贯彻和落实过程中，以及生产计划的调整中有一个非常重要的计划内容，那就是（）。
A.成品装配计划(FAS)
B.物料需求计划
C.生产排程系统(APS)
D.制造资源计划
10.单项选择题现代物流的核心环节是（）。
A.仓储管理
B.库存管理
C.物资管理
D.设备管理
