提高用户满足率可从如下哪些方面着手（）

更加稳定的制成品质量对保持或扩大市场份额很有必要，因此企业可以采用（）以使质量绩效更好。

自有运输工具可满足企业最基本的货运需求，超过基本需求的主要采用（）

以专案方式对采购人员工作的绩效进行不定期评估，适用于（）

托运人为确定运输商的运输能力，需要深入考察（）

现代采购技术中的准时制采购是指（）

对一个不容易准确预测也不容易控制库存的仓库，最好制定（），并在计算机中设定，一旦计算机发现库存达到设定值则及时发出警报。

（）是指用与原有设备结构性能相同的新设备更换旧设备。

关于托付式采购，下列选项错误是（）

对于承接认证容量的说法正确的是（）