在处理客户投诉时，要明确自身的职责范围，当然，根据情况，有时可以做出超出自身...

判断题在处理客户投诉时，要明确自身的职责范围，当然，根据情况，有时可以做出超出自身解决范围之外的方案。（）

1.判断题一般情况下，物流企业薪酬的设计包括底薪制和佣金制两种方式。底薪制度的薪酬组成是：薪酬=完成的业务量/价值X提成率;佣金制度的薪酬组成是：薪酬=底薪+红利/业务竞争奖金。（）

2.判断题《关于设立海关合作理事会的公约》主要用于确定海关业务技术相关的规范，由于该条约的需要，成立了海关合作理事会，后更名为世界海关组织。（）

3.判断题仓库要注意门禁管理，不得随便进入。（）

4.判断题一小部分企业承担的平均存货都超过其基本需要。（）

5.判断题采用“D”组术语时，卖方负有最大义务。（）

6.判断题物流系统与分销渠道密切关联。（）

7.判断题铁路集装箱运输计费原则规定，自备集装箱空箱运价率按其适用空箱运价率的50%计算。（）

8.判断题为了预防需求或供应方面的不可预测的波动，在仓库中经常应保持最低库存量作为安全库存量。（）

9.判断题目前将无船承运人这一概念纳入到国家立法中的只有美国和中国。（）

10.判断题运费预付提单是指成交价格条款为CIF、CFR时，托运人按规定要在开船前预付运费，在这种情况下出具的提单。（）