物流质量的衡量因素是（）

多项选择题物流质量的衡量因素是（）

A、物流人员
B、物流时间
C、物流成本
D、物流效率
E、物流技术

1.多项选择题影响物流系统设计的因素是（）

A、产品关系
B、产出关系
C、竞争关系
D、空间关系
E、时间关系

2.多项选择题海运提单的作用有（）

A、运输合同
B、货物收据
C、货物所有权凭证
D、装船的顺序
E、货物的保单

3.多项选择题物流信息的特征是（）

A、信息量大
B、更新快
C、来源多样化
D、保密性强
E、精度高

4.多项选择题客户服务的过程要素包括（）

A、交易前的要素
B、时间要素
C、交易中的要素
D、可靠性要素
E、交易后的要素

5.单项选择题连接干线运输和支线运输的结点是（）

A、转运型结点
B、流通型结点
C、综合型结点
D、储存型结点

6.单项选择题以客户为核心的物流服务首先应当认识和了解客户的（）

A.财务状况
B.信誉状况
C.市场环境
D.物流需求

7.单项选择题有助于决定采用自营仓储形式或利用第三方仓储服务的信息属于（）

A、战略层信息
B、战术层信息
C、操作层信息
D、环境层信息

8.单项选择题企业将物流外包给第三方物流公司，这种做法对企业的影响是（）

A、只有正面效应，促进企业发展
B、只有负面效应，受第三方制约
C、既有正面效应，又有负面效应
D、无法评估，不应外包

9.单项选择题能为企业提供多种物流活动并对物流活动进行整合及统一管理的企业是（）

A、大型运输公司
B、外资仓储企业
C、国际货代企业
D、第三方物流企业

10.单项选择题以下不构成物流总成本的部分是（）

A、仓储成本
B、运输成本
C、生产作业成本
D、订单处理成本