根据《中国邮政储蓄银行电话银行业务操作规程（2017年版）》（邮银制〔2017〕229号），当客户撤销最后一个电话银行账户时，该客户电话银行渠道同时关闭。

根据《中国邮政储蓄银行服务价格监督检查工作指引（2019年修订版）》（邮银制〔2019〕266号），服务价格监督检查的主要内容中，费用合理承担主要是指在客户办理业务过程中，应由银行承担的成本费用是否转嫁给客户承担。

根据《中国邮政储蓄银行电话银行业务操作规程（2017年版）》（邮银制〔2017〕229号），为保证客户资金的安全，电话银行使用的认证方式仅有静态密码（登录密码、账户密码）。

根据《中国邮政储蓄银行微信银行管理办法(2017年版）》（邮银制〔2017〕194号），各级机构须按照内控及风险管理的相关要求，不定期开展微信银行的尽职监督和风险检查工作。

根据《中国邮政储蓄银行信用卡收费豁免管理规定（2019年修订版）》（邮银制〔2019〕79号），针对信用卡产品年费收取、舆情风险或投诉升级及信用卡高收益客户挽留等情形，中国邮政储蓄银行可根据服务策略实施收费豁免维护客户关系。

根据《中国邮政储蓄银行微信银行管理办法（2017年版）》（邮银制〔2017〕194号），各分行微信银行引入第三方服务的情形，第三方可获取或存储微信银行关键数据以及客户隐私信息。

根据《中国邮政储蓄银行电话银行业务操作规程（2017年版）》（邮银制〔2017〕229号），电话银行客户如遗忘登录密码，可通过电话银行IVR自助语音或柜台两种方式进行登录密码重置。

根据《中国邮政储蓄银行电子银行业务管理办法（2018年版）》等三项制度的补充通知（邮银制〔2019〕184号），电话银行客户身份资料由客户信息平台统一保存，电子银行签约信息及电子银行开通交易记录由渠道管理平台（电子渠道）保存，并定期同步至大数据平台系统。

根据《中国邮政储蓄银行微信银行管理办法（2017年版）》（邮银制〔2017〕194号），微信银行后台系统操作人员应遵守为客户保密原则，严禁违规查询客户信息，严禁泄露客户的资料信息。

根据《中国邮政储蓄银行个人活期人民币存款小额账户管理费收费管理办法（2019年修订版）》（邮银制〔2019〕226号），客户在中国邮政储蓄银行开立的唯一个人活期人民币存款账户系统自动免收小额账户管理费。