单项选择题西方管理学界将()与企业再造、战略联盟一起并称为20世纪90年代三大管理方法。

A.标杆管理理论
B.PERT网络分析法
C.权变理论
D.系统管理理论


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1.多项选择题1990年初出现的4C.组合,其营销传播工具包括()。

A.广告
B.销售促销
C.公共关系
D.人员销售

2.多项选择题营销管理焦点的转变包括()。

A.从销售转向顾客价值
B.以公司产品为中心转向以顾客为中心
C.从交易转向关系和服务
D.从单一向组合乃至整合

3.单项选择题营销组织建制演变的最后,营销演变为现实以顾客为公司中的(),出现公司高层的新职位首席营销官。

A.“主导部门”
B.“主导角色”
C.“主导平台”
D.“主导方向”

4.单项选择题全方位营销意味着营销管理走向系统解决、资源共享和()的演进方向。

A.价值整合
B.价值网络
C.信息整合
D.信息网络

5.单项选择题营销管理从单一走向组合乃至整合过程中第二次转变的焦点是()。

A.营销组合
B.营销整合
C.全方位营销
D.营销重组

6.单项选择题从销售转向顾客价值过程中,转变的关键点首先落在以()上,并以顾客价值作为整体营销管理的主线和制高点。

A.消费者为中心
B.顾客为中心
C.消费者价值为中心
D.顾客价值为中心

7.多项选择题工业时代的根本特征有()。

A.大规模生产
B.大众消费
C.广告随处可见
D.打折名目繁多

8.多项选择题信息时代以()为主要特征。

A.精确的生产水平
B.更有针对性的沟通
C.更适当的定价
D.更快捷的渠道

10.单项选择题企业能够生产出()的产品来满足消费者的需求。

A.差异化、标准化
B.个性化、标准化
C.差异化、个性化
D.差异化、人性化

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随着网络宽带化、智能化的发展,消费者可以通过更多的途径了解企业的情况,企业可以充分利用这些途径推介自己的产品,尽可能更多地让消费者了解自己的产品,是指网络化营销的()。

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烟草在现代商业流通环境下的营销管理要顺应潮流,从以流程导向式的扁平化网络型组织管理模式,转变为以职能划分的金字塔型的层级管理模式。

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营销组织建制演变的最后,营销演变为现实以顾客为公司中的(),出现公司高层的新职位首席营销官。

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由供应链管理向价值链管理延伸,包含的内容有()。

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从销售转向顾客价值过程中,转变的关键点首先落在以()上,并以顾客价值作为整体营销管理的主线和制高点。

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围绕工商协同价值链构建全方位展开,()不属于协同绩效评价体系建设。

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企业能够生产出()的产品来满足消费者的需求。

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