A.ISO9000不是指一个标准，而是指一族标准的统称
B.由ISO/TC176/SC2质量管理和质量保证技术委员会质量体系分委员会制定
C.1987年ISO9000系列标准制定完成并正式发布
D.ISO9000系列标准共经历了1994年和2008年两次技术性修订
E.ISO9000系列标准通用于所有产业性、服务性及不同规模的组织

A.ISO9000
B.ISO17025
C.ISO15189
D.GMP
E.《临床输血技术规范》

A.我国卫生部根据GMP模式，在2000年首先颁布了《临床输血技术规范》
B.2006年又制定颁发了《血站质量管理规范》
C.2006年还制定颁发了《血站实验室质量管理规范》
D.三个规范强化了体系建设，弥补了GMP在体系化方面的不足，是具有中国输血行业特色的GMP
E.三个规范是GMP体系的仿本，与其内容作用相同

A.法律法规
B.相关标准
C.管理层的意见
D.顾客满意
E.质量方针和质量目标

A.产品（服务）、体系或过程的一组固有特性满足顾客、标准、法规和其他相关要求的程度
B.产品质量是指血站提供的血液满足法规、标准等规定要求的程度
C.质量就是指“产品或服务的好坏，即优劣的程度”
D.产品质量除了含有实物产品之外，还含有无形产品质量，即服务产品质量
E.产品质量是指产品“反映实体满足明确和隐含需要的能力和特性的总和”

A.领导作用
B.全员参与
C.抽样检验
D.过程方式
E.系统管理

A.它是全过程管理，全员参与质量管理活动的全面质量管理
B.预防为主的理念
C.强调最高管理者的关键作用
D.以满足产品标准为目的
E.突出了以顾客为中心的理念

A.建立输血质量管理体系是为献血者提供安全满意的服务
B.建立输血质量管理体系是为受血者提供安全、有效的血液的必要前提
C.建立输血质量管理体系是可以有效控制成本，保证经济效益的手段
D.建立输血质量管理体系是保证输血安全的必然途径

A.19世纪30年代
B.19世纪40年代
C.20世纪30年代
D.20世纪40年代
E.20世纪50年代

A.组织的最高管理者应承担质量管理的职责
B.最高管理者的职责包括管理承诺、质量方针、质量目标等方面
C.最高管理者的职责包括质量管理体系策划、管理评审、职责和权限、内部沟通等方面
D.确保顾客的要求得到满足，旨在顾客满意
E.以上全正确