在线服务入口的方法是：进入网厅后点选顶部导航联系我们，进入页面后选择在线客服...

单项选择题在线服务入口的方法是：进入网厅后点选顶部导航联系我们，进入页面后选择在线客服，输入（）和动态密码登录。

A.集团账号
B.手机号
C.身份证号

1.单项选择题网厅可提供电子发票定制服务，系统将（）自动下发包含电子发票流水号的短信至客户。

A.每月初
B.每月中
C.每月末

2.单项选择题产品账单主要体现计费月内每一个集团产品的（）以及账户变动的情况。

A.总费用
B.使用情况
C.消费明细

3.单项选择题集团代付产品账单主要体现计费月内（）的集团代付消费明细以及账户变动的情况。

A.每一个集团产品
B.少数集团产品
C.部分集团产品

4.单项选择题集团总账单主要体现计费月内（）情况、所有产品加总费用以及信息化账户变动情况。

A.所有费用
B.集团整体费用
C.公司消费

5.单项选择题通过网厅首页集团开户入口，客户自助上传集团机构类型对应证件的扫描件、集团联系人身份证扫描件、填写推荐客户经理信息即可，无需提交（）。

A.纸质材料
B.银行账号
C.公司规章制度

6.单项选择题和商务网厅的（）是登陆网厅的唯一身份鉴别，注册登陆后可以使用相应的服务。

A.真实姓名
B.昵称
C.账号

7.单项选择题集团产品在线充值的支付方式不包含（）。

A.财付通支付
B.支持支付宝
C.微信支付

8.单项选择题集团产品在线充值，充值金额（）到账，还可参加充值赠送优惠活动。

A.12小时
B.24小时
C.立刻

9.单项选择题如有业务故障，除联系在线客服外，网厅还提供（）。

A.用户使用说明书
B.快捷报障下单功能
C.投诉功能

10.单项选择题网厅提供实时在线客服功能，主要针对产品办理和网厅使用过程出现的疑问进行答疑，其服务模式不包含（）。

A.视频客服
B.智能机器人客服
C.人工客服