多项选择题

决定团体成员是否从众的团体因素主要有（）

A.团体的性质
B.团体的团结程度
C.团体的民主气氛
D.团体意见的一致程度
E.团体意见的社会支持程度

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多项选择题

树立良好的组织的管理形象可通过（）

A.增加服务的种类
B.扩大服务的范围
C.延长服务的时间
D.挖掘服务的深度
E.提高服务的效率

多项选择题

组织公关效果评估中，新闻舆论分析报告主要包括的内容有（）

A.新闻报道趋势分析
B.新闻报道量分析
C.新闻报道质分析
D.新闻报道舆论分析
E.新闻报道时机分析