单项选择题下列选项中哪一项是企业通过外部特征和经营实力表现出来的，被消费者和公众所认同的企业总体印象。（）
A、企业形象
B、企业制度
C、企业精神
D、企业道德
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1.单项选择题调整本企业与其它企业之间、企业与顾客之间、企业内部职工之间关系的行为规范的总和是指（）
A、企业价值观
B、规章制度
C、文化仪式
D、企业道德
2.单项选择题企业职工观念意识和进取心理的外化指的是（）
A、企业文化
B、价值观念
C、企业精神
D、企业道德
3.单项选择题下列选项中哪一项决定着职工行为的取向，关系企业的生死存亡（）
A、企业哲学
B、企业价值观
C、企业精神
D、企业道德
4.单项选择题一个企业特有的从事生产经营和管理活动的方法论原则是指（）
A、企业哲学
B、价值观念
C、经营模式
D、企业道德
5.单项选择题它是由某种非正式的组织和人群，以及某一特定场合所组成，它所传递出的信息往往能反映出职工的愿望和心态。它指的是（）
A、企业环境
B、规章制度
C、文化仪式
D、文化网络
6.单项选择题哪一项可以把企业中发生的某些事情戏剧化和形象化，来生动的宣传和体现本企业的价值观，使人们通过这些生动活泼的活动来领会企业文化的内涵，使企业文化“寓教于乐”之中。（）
A、企业环境
B、规章制度
C、文化仪式
D、文化网络
7.单项选择题下面哪个选项在于作为一种活的样板，给企业中其他员工提供可供仿效的榜样，对企业文化的形成和强化起着极为重要的作用（）
A、企业劳动模范
B、企业领导
C、文化仪式
D、英雄人物
8.单项选择题下面哪个选项决定了企业的行为（）
A、企业环境
B、规章制度
C、英雄人物
D、文化仪式
9.单项选择题下列选项中不属于企业文化要素的是（）
A、企业环境
B、规章制度
C、文化仪式
D、文化网络
10.单项选择题最早提出企业文化理论的是（）
A、特雷斯•迪尔和阿伦•肯尼迪
B、约翰•科特和詹姆斯•赫斯克特
C、威廉•大内和阿伦•肯尼迪
D、特雷斯•迪尔和约翰•科特
