多项选择题

客服中心通过计价管理，可（）

A.降低业务成本
B.提高内部服务质量
C.提升客户满意度
D.促进集中营运

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多项选择题

各行客服中心采用了哪些方式管控人员流失（）

A.采用轮岗方式
B.减轻考核压力
C.举行劳动竞赛
D.降低工作强度

多项选择题

各行客服中心主要从（）方面对成本管控进行积极探索。

A.服务渠道
B.人力资源管理
C.人工智能
D.成本计价