单项选择题

交往时要处事果断、富有主见、充满自信、精神饱满，显示出（）。

A、热情和真诚
B、热诚和真情
C、诚意和经验
D、真诚和关爱

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单项选择题

在为殡仪服务对象服务的语言表达中，应尽量避免使用（）语言。

A、规范
B、书面
C、负面
D、生僻

单项选择题

我国现阶段殡葬管理的任务是推进（）、强化殡葬管理和发展殡葬事业。

A、殡葬革命
B、殡葬改革
C、殡葬进程
D、殡葬变法