单项选择题在六西格玛方法中，在（）阶段流程或产品改进被制度化。
A.定义
B.控制
C.测量
D.改进
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1.单项选择题（）是与工作相关的问题集合，并有标准答案。
A.事前面试
B.事后面试
C.结构化面试
D.非结构化面试
2.单项选择题质量控制最重要的方面是：（）
A.确保产品和服务与设计规格相一致
B.满足高级管理层的要求
C.与ISO900标准相一致
D.确定适当的检查时间
3.单项选择题（）不是限制理论中绩效评估领域的一个部分。
A.生产能力
B.存货
C.当前现实树
D.经营费用
4.单项选择题（）这一全面质量管理流程改善工具可以显示出与标准的钟形曲线相背离的情况。
A.运行图
B.直方图
C.散点图
D.控制图
5.单项选择题最近发生的事件导致电力公司过去使用的时间序列方法很难在实际中做出预测。因此，公司以所服务的阶层、人口增长以及所服务地区的失业率等因素为基础来预测对电力的需求。处理这些模型的方法被称为（）
A.线性规划
B.网络分析
C.运筹学
D.经济计量学
6.单项选择题（）度量了项目每个阶段计划的和完成的工作量。
A.时间和工作表
B.甘特图
C.时间和移动图
D.生产和运输图
7.单项选择题在项目管理中，（）度量项目的成本效率。
A.成本效率指数
B.成本质量指数
C.成本产量指数
D.成本绩效指数
8.单项选择题（）的测量指标很难确认和实施。
A.以市场为基础的绩效计分卡
B.以生产为基础的绩效计分卡
C.以利益相关者为基础的绩效计分卡
D.以人力资源为基础的绩效计分卡
9.单项选择题供应商审计是（）的第一个关键步骤。
A.供应商认证
B.供应商关系
C.供应商合伙关系
D.战略合伙关系
10.单项选择题在全面质量管理中，“关键的少数和微不足道的多数”分析能够通（）方式进行。
A.帕累托图
B.运行图
C.鱼骨图
D.控制图
