问答题

【简答题】旅客运输过程中，发生哪些情况由旅客承担责任？

答案：（1）旅客无票、持无效客票或不符合规定的客票乘车的；（2）隐瞒酒醉、恶性传染病乘车造成污染，危急其他旅客的；（3）夹带危...

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答案：道路客运服务质量标准体系包括设施标准体系；环境标准体系；服务标准体系。设施标准体系包括售票厅设施标准、候车厅设施标准、行...

【简答题】站容标准是什么？

答案：（1）战前净化、美化、绿化。表现在卫生良好，设施美观大方，树木花卉种植安排合理。（2）站内整洁明快，表现在无垃圾、无杂草...