点对点短消费业务又可为分（）和（）两种。

填空题点对点短消费业务又可为分（）和（）两种。

1.填空题短消息业务英文缩写：（），可以为分（）短消息业务和点对点短消息业务。

2.填空题单位客户办理过户时，如过户给个人须携带单位（），如过户给另一单位，需同时携带新单位的营业执照原件。

3.填空题第三代移动通信业务简称为3G，中国移动3G技术为TD-SCDMA，中国电话3G技术为（），中国联通3G技术为（）。

4.填空题中继线分为（）两种，模拟中继线由普通电话线路构成，每条模拟中继只能提供一路中继。每条数字中继线可以提供30路中继。

5.填空题固定电话用户因移机或改号变更电话号码，为不影响对外联系，用户启用新号（）后，1个月内，凭有效证件到各营业厅办理在原电话号码上播放语音通知的业务。

6.填空题固定电话按省地市行政区划分区域，每个地市范围内的（）、（）和（）构成一个固定电话本地网。

7.问答题培训与指导的方法有哪几项？

1、讲授法
2、演示法
3、研讨法
4、视听法
5、角色扮演法
6、案例分析法
7、工作现场指导法
8、网络培训法

8.问答题主动营销的主要内容是什么？

9.问答题主动推荐应该在哪些时候进行？

10.问答题培训和指导方法中讲授法的优缺点有哪些？