单项选择题中高端客户服务热线是()
A、10086
B、10088
C、18861610086
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1.单项选择题用户话费帐户中各账本内费用的使用先后顺序为:()
A、优惠账本-营销现金账本-充值卡账本-现金账本
B、现金账本-充值卡账本-营销现金账本-优惠账本
C、优惠账本-营销现金账本-现金账本-充值卡账本
D、充值卡账本-现金账本-营销现金账本-优惠账本
2.单项选择题凭6位个人服务密码登录公司网站www.js.chinamobile.com查询当月话单及最近()个月的帐单和历史话单。
A、3个月
B、4个月
C、5个月
D、6个月
3.单项选择题通过网上银联卡充值,同一手机号码一天最多充值()元。
A、500
B、1000
C、1500
D、2000
4.单项选择题吉祥号码补换卡后,()天后才可进行密码重置。
A.7
B.3
C.10
D.15
9.问答题集团商旅是什么?
10.问答题请说出号簿管家业务注销的3种方法?
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携号转品牌、神州行余额转移、换卡、备卡(备卡激活)、分户、合户、紧急业务办理、4G租机业务、日韩租机、开机、跨区停开机、申请取消担保、国际/港澳台漫游、国际/港澳台长途、变更客户资料(除姓名、证件类型、证件号码)错属于中风险。
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审批授权时应明确授权人、被授权人的基本信息()
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新增300M单宽带产品,下行速率是(),上线速率是()。
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2019年4月1日至2019年12月31日,北京移动客户在“无忧行”APP订购国际/港澳台漫游流量包,使用互联网支付(微信/支付宝/银行卡),网络选择4G,享()优惠,不限次数。
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智能组网业务目标客户为中国移动光宽带覆盖小区客户。
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客户在智能组网业务使用过程中,如遇组网AP终端设备故障或网络问题,可拨打智能组网业务专线10050进行咨询、报障、投诉。
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A/B/C/F类吉祥号码的审批级别不得低于二级经理。
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