单项选择题从（）开始，移动用户流量月底不清零。
A.2015年8月1日
B.2015年9月1日
C.2015年10月1日
D.2015年11月1日
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1.单项选择题在三户关系模型中，用户与客户间的关系是（）
A.一对多
B.多对一
C.多对多
D.一对一
2.单项选择题QC小组的注册登记（）一劳永逸，而是每年要进行一次重新登记。
A.是
B.不是
3.单项选择题QC小组的注册登记次数是（）
A.每年进行一次
B.每年进行两次
C.半年进行一次
4.单项选择题2000年12月15日正式发布了2000版ISO9000、（）和ISO9004国际标准。
A.ISO8990
B.ISO9001
C.ISO9002
D.ISO9003
5.单项选择题2000年12月15日正式发布了2000版（）、ISO9001和ISO9004国际标准。
A.ISO9000
B.ISO8990
C.ISO9002
D.ISO9003
6.单项选择题1979年，在英国标准化协会（BSI）的积极倡议下，（）（ISO）正式成立了ISO/TC176质量管理和质量保证技术委员会。
A.国际标准化组织
B.法国标准化组织
7.单项选择题（）是QC小组的核心人物。
A.领导
B.组长
C.组员
D.群众
8.单项选择题组建QC小组，就是为了开展活动。没有活动的QC小组是（）：
A.有生命力
B.无生命力
9.单项选择题QC小组选题宜（）不宜（）。
A.大、小
B.小、大
C.多、少
D.少、多
10.单项选择题QC小组活动是（）参与组织质量改进的一种有效方式。
A.部分员工
B.领导
C.广大员工
D.部分群众
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