本地用户拨打外地10086如何收费？

问答题本地用户拨打外地10086如何收费？

收取长途费

1.问答题移动用户分多少个星级？

移动用户共5个星级，由高到低依次为五星级、四星级、三星级、二星级、一星级。

2.问答题用户A拨打本地114如何收费？

收取基本通话费.

3.问答题请说出4种以上集团产品。

4.问答题简述包年资费的特点。

5.问答题哈尔滨客户A漫游至深圳，接听北京漫游至哈尔滨的用户B的来话，通话2分钟，A应如何收费？（无优惠情况）

0.40元／分钟*2分钟＝0.8元

6.问答题请列举出3种用户查询帐单的途径？

可以通过10086自动台、公司网站、短信、营业厅等多种方式查询。

7.问答题百宝箱业务是否需要申请，用户必须具备的开通条件是什么？

不需要申请，只要您手机支持百宝箱业务，并开通GPRS功能即可使用。

8.问答题无法登陆飞信或接收不到文件的原因？

（1）网络延迟（2）未建立好友关系（3）对方离线

9.问答题QC小组组建的原则？

（1）自愿参加，上下结合（2）实事求是，灵活多样

10.问答题QC选题要有哪些依据？.

（1）上级要求（2）现存问题（3）小组成员一致认可